针对公区环境问题，虽然诸多公寓品牌推出定期保洁进行环境维护且长期作战于此，但从实际反馈来看，维护成本高且效果持续时间短暂，所以可以得出的结论是：脱离用户参与的输出无法从根本上解决合租公寓的公区环境问题。“用户主动性的丧失很大一部分原因在于参与感的缺失，尤其在当下这个充分甚至过度强调用户自由空间的环境下，引导或要求用户完成一些事情，似乎变得很困难”，知名长租公寓品牌优客逸家相关负责人如是说。
“没有互动就创造互动，没有参与感就制造参与感”，为增强合租客在日常公共环境维护中的参与感，10月上旬，优客逸家在成都区域开展“租住文明养成PLAN”主题活动，通过发起居室卫生评比红花赛、线上二手市集以及线下废物改造等趣味活动，提高租客对公区环境的关注度和环境保护意识。活动推出后，除少数用户觉得实施有一定难度外，大多数用户表示支持和拥护。
“合租的关系比我们想象要微妙和复杂得多，公共区域实际上属于灰色地带，作为部分用户本身即使想去触及和改变，也会面临很多尴尬和困扰，而作为运营方来说，及时扮演好中间角色很重要”，此次活动中，优客逸家通过激励评比、环保标识上线及二手交易市集、旧物改造主题聚会等“软硬”兼施的措施，将责任意识与环境保护意识植入租客心智，在品牌目标实现的同时，也兼顾到年轻用户的使用感受，一举两得，值得借鉴。
如今“共享”一词泛滥，商家为获取更多用户，在使用的自由度上不断调整以迎合用户，如此做法短期内看来可以笼络大量用户，但从长远来看并不利于用户良好习惯的建立。合租公寓本质上也是共享居住空间，在国家政策导向下，逐渐向成熟的行业模态发展。在此基础上，“共享”中的灰色地带将不再是某公司或某品牌的缺陷，而是整个行业和社会必然面临的问题。共享服务的自由使用与范围约束的博弈，以及共同生活中的个人行为对其他用户产生的影响，虽须“人人有责”，但企业同样应承担引导文明、提倡道德的社会责任。企业有必要为大多数用户的租住环境和质量负责，排除灰色地带中的安全隐患，通过运营手段约束用户不文明行为，引导用户正向思维，不断提升用户体验感。
