优客逸家ceo刘翔告诉中国房地产报记者,优客逸家在8月下旬即将启动c轮融资。
据了解,2013年优客逸家获源渡创投300 万人民币天使投资,同年9月,再获君联资本 400 万美元 A 轮融资。2014年11月,优客逸家再获得来自经纬中国、海纳亚洲基金、华兴资本等多方投资的2200万美元B轮融资,目前估值8000万美元。截至目前,优客逸家业务范围覆盖成都、武汉和北京。优客逸家目前在成都管理219个小区,10000多间闲置房,并且数量还在不断攀升中。
刘翔,优客逸家创始人兼ceo,北漂10年。UOKO(优客逸家)注册于2003年,最早该品牌是用于打造旅游社区,诸多国内顶级驴友在此互动,这四个字母的缩写含义即为“独特、敏锐、博识、坦诚”。2011年刘翔在成都创立优客逸家,将目标放在年轻人租房市场,并将UOKO这个品牌沿用至此,开始在成都尝试“房屋托管+标准化装修+租后服务”模式的公寓租住市场,为闲置房房东和开发商提供资产增值管理服务。
优客逸家一直以来追求产品标准化、服务品牌化和居住社交化的递进发展理念,既达到体验最大化,又衡量租金水平,达到最佳性价比。并为年轻租客创造游戏化的居住体验,而这种年轻时尚的租房体验正逐步走入大众的视野。
“我们将自己定位于中国闲置不动产增值管理服务商,通俗一点解释,就房东端来说,优客的存在是在为两种人服务,一种是现在建了房子卖不出去的或者不太好卖的开发商,一种是买了房子闲在那里租不出去或租金偏低的小业主们。中国房地产当下的发展是在租赁市场,而并非新增市场。对于开发商而言,面对的是去化压力,优客的运营模式并不能扭转乾坤,但是可以做租赁增量的改善。对于小业主,可以配合租后服务实现品牌溢价,同样的面积可以产生更高的效益。”优客逸家CEO刘翔如是说道。
如此一来,我们可以大胆设想:如果优客逸家可以帮客户(投资型小业主)找到客户(租客),那么作为业主方的房地产公司将获得更高的产品溢价,而优客逸家则以管理费或业务抽成的方式获取双向收入,于是有了类似管理公司的超级房管——未来的优客逸家。再试想,客户(租客)通过优客逸家找到理想住所,从而爱上优客逸家的环境和理念并加入优客逸家的团队。各种资源通过优客逸家源源不断的产生和发酵,无论是客户粘性还是信息的传播速度,将赶超新型垂直招聘网站,形成一个聚变场。于是,超级房管与超级猎头模式由此开启。
刘翔表示,优客逸家非常乐意自己的客户变成自己的员工,现在优客逸家的员工有三分之一都是其租客,他们因为租房子接触到这个公司,然后看看这个公司的新浪微博也还挺逗比的,年轻人都比较喜欢这个氛围,就会希望到公司来工作。实际上要服务好客户的话,必须先去懂你的客户,所以年轻人服务年轻人,相互之间隔阂较浅。
不是为了社交而社交
优客逸家并没有颠覆房地产,客观而言,优客逸家同开发商的合作将带来更多的现金流和品牌溢价。就像传统汽车行业不会因为 Uber和滴滴打车等专车的出现而覆灭,而是转而形成一种新型的合作模式一样,房地产行业不会被颠覆,只会以另外的形式切入合作。
与其说优客逸家是房屋租赁,不如说是兼具住宿功能的线下创业垂直社交平台,归根结底,重点在于社交平台四个字。由于年轻人经济实力有限,很多年轻人没有办法独立承担一套房子的租赁,基于功能性和性价比的平衡,优客逸家90%的房子都是合租房。同时,优客逸家会针对租客进行柔性筛选,尽量达到同质化人群标准,即所谓的居住社交化。
据刘翔介绍,优客逸家针对的是年轻人,更强调一个有活力、积极、阳光的群体,但是并不会将这个群体圈进一个框架中。无论是兴趣爱好,还是交流创业,当这个群体满足一定的基数,根据其个人喜好进行观察及自然延展,只需要给予一定的引导,很多事情便是水到渠成了。
“我们并不是为了社交而社交。我们现在提出的社交都是围绕我们的客户体验,社交化的运营为了满足用户有更好的居住体验,换位而言,正是由于同质化人群和其居住氛围的和谐,满足了基础阶段的社交环境,诸如寻找创业合伙人或者寻求共同爱好者等高级阶段都是自然延展而来的。”刘翔表示。
未来或将“轻”起来
传统中介公司解决的是最简单的交易环节问题,做中间关系的匹配,并没有规范至租后管理的服务。同传统中介相较而言,优客逸家毫无疑问是重资产公司,集中介、装修、物业、IT于一身,形成相当繁重的产业链条。
据刘翔介绍,就资金方面而言,优客逸家需要投资做前期装修,所以会有资金压力,随着优客逸家的经营模式越来越受到市场关注,未来将会有所改变。未来优客逸家或将成为一家管理公司,输出产品标准、服务标准以及品牌影响力,业主只需加盟,而后委托优客逸家来做,那么优客逸家便无需过度沉淀资金。其次,优客逸家或选择通过金融杠杆的方式来解决资金沉淀问题,加速资金回笼,从而减轻优客逸家的现金流周转压力。
不难想象,目前需要自己掏出大量资金的进行房屋装修改造的优客逸家,当其已有足够号召力获得优质潜在租客群体的时候,未来极有可能从重资产转型轻资产。并且就行业价值而言,刘翔提到“互联网+”,优客逸家在产品端做了很多标准化工作。
“移动互联网的应用可以提升本身的运营效率,降低运营成本。由于分散式的房屋管理,进行分散的碎片化服务,是非常需要IT在里面发挥非常大的高效新兴化的管理价值。例如管理人员每套房是否出租,什么时候该提供服务,服务质量如何等,现在是可以通过我们的移动端、系统做很多的管理,真正可以让这个领域价值得到提升。所以分布式公寓拿到的投资,或者估值都是比集中式公寓要好的,它的想象空间更大。”刘翔告诉中国房地产报记者。
刘翔表示,当下优客逸家以分散式公寓为主,未来或将有集中物业出现。且至少还需要3年,才会有IPO计划。
致敬当下创业青年:
刘翔:商业需要的是产品能力,作品和产品是两个不同的境界。一个厉害的设计师、画家,不一定是一个厉害的艺术商人。
优客逸家创建三年多,虽然说是这个行业的开创者和标杆性的公司,但是实际上还是一家稚嫩的公司,这个公司可能还要发展五年、十年才相对可以步入正轨。现在这个时间段我觉得优客逸家可能还是个一两岁的孩童时期,刚会走,但是稍微跑还是容易失去平衡,摔倒就要再爬起来。
我大学时期做过旅游电子商务论坛,会跟很多行业大佬在一起开会,我自己也经历过“以为自己很牛逼”的时期。你天天跟大佬在一起,好像你也是大佬,但其实不是这样的。
项目拿到投资的时候至少应该花一年的时间,踏踏实实的修炼打磨,扎实研究项目规模和体系扩张的能力,然后引进人才,进行磨合、摸索。如果迅速高调崛起,压缩行业的舒适期,就会被大众放到放大镜下去研究,未来也一定会存在很多问题。