在远离公司总部的旮旯头有一座玻璃屋，玻璃屋里到底是一群什么样的生物呢？下面请允许我带领大家走进这个神秘空间，解密这个几乎被忽略了的群体，哈哈^_^。先来张集体照。
    

      SO，先介绍下我们部门吧，我们部门相当之霸气，“服务监测部”（是不是有哗啦啦一大片高大上的即视感）.为啥这么说呢，租客对公司业务的反馈，售后问题的投诉处理分析，以及对处理结果的决定，公司的服务数据都是由这个部门进行监督和传达滴~
          

   我们的客服妹子就是长相似花朵儿，智商赛黄蓉，做事有始有终，跟租客各种斗智斗勇。小伙伴们每天都会遇见极品小“租租”， 心中万千滋味，胡椒味儿辣椒味儿及各种酸爽！每一个亲都有一颗强大的内心来承受“租租”们给予的委屈，四个字可以描述她们的特征：人格分裂，电话里传递给租客的是专业的讲解，热情的服务态度和美妙动听的声音，挂了电话后就是各种抒发，此处省略300字，透露太多要被灭口~




   我们的投诉专员那简直更没得挑啦，她们是辛苦的，无论租客提出什么样常人无法理解的诉求，咋们处理投诉的妹子总是有办法第一时间安抚好租客激动的情绪，会带着一颗“以不变应万变”的心来处理好租客千奇百怪的问题。然后就只剩下咋们妹子在公司各部门奔走的身影，她们必须确定任何一个小细节，既要为租客提供出最完美的解决方案，又要保证公司的利益，默默的听着租客的抱怨，小心灵要承受的确实太多太多了。

                        


    质检“城邦”现在就只有宇伦一个人，每天看到的都是他在不停的做各种数据分析，表格，文档~~~为了对服务监测部的服务质量做到严格把关，要不停的抽检录音、在线QQ等聊天记录，从中发现问题，帮助小伙伴们不断提升，也会在公司发布新政策活动的时候进行琢磨，反馈(wenya的叫法）活动的不明确点，哈哈所以小伙伴们一定要善待这个除了荆伯伯以外的唯一绿叶，同时也是我们部落和其它部落进行工作“撕逼”大战的灵魂人物。